Términos y Condiciones de Venta – Scapricciatiello Gourmet Italiano SL

¡Bienvenido/a a www.scapricciatiello-gourmet-italiano.es! Estos Términos y Condiciones de Venta ("Términos") rigen la compra de productos disponibles en nuestro sitio web. Te rogamos que los leas detenidamente antes de realizar cualquier pedido. Al realizar un pedido, aceptas quedar vinculado por estos Términos.

1. Información General

• 1.1 Partes del Contrato: El presente contrato se celebra entre Scapricciatiello Gourmet Italiano sl, con domicilio social en Calle General Segura,15, 04004 Almería España, NIF/CIF : B90423948 (en adelante "Vendedor" o "Nosotros"), y el comprador (en adelante "Cliente" o "Tú").
• 1.2 Aceptación de los Términos: El uso del sitio y la compra de productos implican la aceptación plena e incondicional de los presentes Términos. Si no aceptas estos Términos, te rogamos que no utilices nuestro sitio ni realices pedidos.
• 1.3 Modificaciones de los Términos: Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas tan pronto como se publiquen en el sitio. Es tu responsabilidad revisar periódicamente los Términos para estar al tanto de cualquier actualización.

2. Productos y Disponibilidad

• 2.1 Descripción de los Productos: Intentamos describir los productos de la manera más precisa posible. Sin embargo, pueden producirse pequeñas variaciones de color, tamaño o apariencia debido a la configuración del monitor o a ligeras diferencias de fabricación. Las imágenes de los productos son meramente indicativas.
• 2.2 Disponibilidad: La disponibilidad de los productos se actualiza regularmente pero no está garantizada. En caso de indisponibilidad de un producto pedido, te informaremos a la brevedad y podrás optar por cancelar el pedido, recibir un reembolso o reemplazar el artículo.

3. Precios y Pagos

• 3.1 Precios: Todos los precios se expresan en Euros (€) y no incluyen el IVA aplicable, salvo indicación contraria. Los precios no incluyen los gastos de envío, que se calcularán y añadirán al total del pedido antes del pago.
• 3.2 Métodos de Pago: Aceptamos los siguientes métodos de pago: tarjetas de crédito (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, Pago contra reembolso en efectivo
• 3.3 Seguridad de los Pagos: Todas las transacciones de pago son encriptadas y seguras. No almacenamos los datos de tu tarjeta de crédito.

4. Pedidos

• 4.1 Realizar un Pedido: Para realizar un pedido, sigue las instrucciones en nuestro sitio. Una vez completado el pedido y el pago, recibirás una confirmación de pedido por correo electrónico. Este correo electrónico no constituye una aceptación vinculante por nuestra parte, sino solo una confirmación de recepción de tu pedido.
• 4.2 Aceptación del Pedido: La aceptación de tu pedido y la celebración del contrato se producirán en el momento del envío de los productos. Recibirás un correo electrónico de confirmación de envío.
• 4.3 Cancelación del Pedido por Nuestra Parte: Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido en caso de errores de precio, indisponibilidad del producto o sospecha de actividad fraudulenta. En tal caso, te informaremos y te reembolsaremos el importe total pagado.

5. Envío y Entrega

• 5.1 Tiempos de Envío: Intentamos procesar y enviar los pedidos en un plazo de 1 días hábiles a partir de la recepción del pago. Los tiempos de entrega estimados son de 1 días hábiles para España y de 3 días hábiles para envíos internacionales, dependiendo del destino. Estos tiempos son indicativos y no garantizados.
• 5.2 Costos de Envío: Los costos de envío varían según el peso, las dimensiones del paquete y el destino. Se indicarán claramente antes de completar el pedido.
• 5.3 Dirección de Envío: Es tu responsabilidad proporcionar una dirección de envío completa y correcta. No somos responsables de retrasos o fallos en la entrega debido a direcciones incorrectas o incompletas.
• 5.4 Daños durante el Envío: Por favor, verifica la integridad del paquete en el momento de la entrega. Si el paquete está dañado o muestra signos de manipulación, acéptalo con reserva y documenta los daños con fotos. Infórmanos dentro de las [Número] horas posteriores a la entrega.

6. Derecho de Desistimiento

• 6.1 Derecho de Desistimiento: Tienes derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días desde la recepción de los productos, sin necesidad de justificación alguna.
• 6.2 Modalidades de Ejercicio: Para ejercer el derecho de desistimiento, debes enviarnos una comunicación clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) de tu decisión de desistir del contrato a [Dirección de correo electrónico para el desistimiento] o [Dirección física para el desistimiento]. Puedes utilizar el modelo de formulario de desistimiento estándar disponible en nuestro sitio [Enlace al formulario de desistimiento, si está disponible], pero no es obligatorio.
• 6.3 Devolución de los Productos: Los productos deben devolverse intactos, en su embalaje original, sin usar y en condiciones de ser revendidos, dentro de los 14 días siguientes a la comunicación de desistimiento. Los gastos de envío para la devolución correrán por tu cuenta.
• 6.4 Reembolso: Una vez recibidos y verificados los productos devueltos, te reembolsaremos el importe total pagado (incluidos los gastos de envío estándar iniciales) en un plazo de 14 días. El reembolso se realizará utilizando el mismo medio de pago utilizado para la transacción inicial, salvo acuerdo contrario.

7. Garantía Legal y Defectos de Conformidad

• 7.1 Garantía Legal: Todos los productos vendidos en nuestro sitio están cubiertos por la garantía legal de conformidad prevista por la normativa aplicable para un período de 3 años desde la fecha de entrega en España, de acuerdo con la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre).
• 7.2 Defectos de Conformidad: En caso de defecto de conformidad, tienes derecho a la reparación o sustitución del bien, a una reducción del precio o a la resolución del contrato, según lo establecido por la ley.
• 7.3 Denuncia del Defecto: Debes denunciar el defecto de conformidad en un plazo de dos meses desde la fecha en que lo descubriste. Ponte en contacto con nosotros en [Dirección de correo electrónico para la garantía] proporcionando una descripción detallada del problema y, si es posible, adjuntando fotos o videos.

8. Responsabilidad

• 8.1 Exclusión de Responsabilidad: No somos responsables de retrasos o incumplimientos debidos a causas de fuerza mayor o eventos fuera de nuestro control razonable.
• 8.2 Limitación de Responsabilidad: Nuestra responsabilidad máxima por cualquier daño derivado de la compra de productos en nuestro sitio se limita al precio de compra de los productos en cuestión.

9. Propiedad Intelectual

• 9.1 Derechos: Todos los contenidos presentes en el sitio (textos, imágenes, logotipos, gráficos, software, etc.) son propiedad exclusiva de [Nombre de Tu Empresa] o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de derechos de autor y propiedad intelectual.
• 9.2 Utilización: Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o cualquier otro uso no autorizado de los contenidos del sitio sin nuestro previo consentimiento por escrito.

10. Privacidad

• 10.1 Tratamiento de los Datos: Tus datos personales serán tratados de conformidad con nuestra Política de Privacidad, disponible en [Enlace a tu Política de Privacidad]. Al utilizar nuestro sitio, consientes el tratamiento de tus datos como se describe en la política.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

• 11.1 Ley Aplicable: Los presentes Términos se rigen por la ley española.
• 11.2 Resolución de Controversias: Para cualquier controversia derivada de la aplicación, ejecución e interpretación de los presentes Términos, la competencia territorial será la de los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor. Alternativamente, puedes recurrir a las plataformas de resolución de litigios en línea (ODR) proporcionadas por la Comisión Europea: [Enlace a la plataforma ODR - https://ec.europa.eu/consumers/odr/].

12. Contacto

Para cualquier pregunta o aclaración sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos en:

• Email: dpo@scapricciatiello-gourmet-italiano.es
• Teléfono: + 34 950 081 153
• Dirección Postal: Calle General Segura,15 04004 Almería (AL) España

Fecha de la última revisión: 28 de julio de 2025